Вопросы и ответы - Shanengri
17509
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-17509,ajax_fade,page_not_loaded,,select-child-theme-ver-1.0.0,select-theme-ver-3.7,side_area_slide_with_content,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive
Вопросы и ответы

1. Как оформить заказ?

Для того, чтобы оформить заказ, Вам нужно:

  1. Выбрать необходимый товар и нажатьна кнопку «Добавить в корзину»
  2. Затем необходимо перейти в Корзину, нажав кнопку «Перейти в корзину».
  3. На экране появится Ваша Корзина со всеми выбранными Вами товарами.
  4. Чтобы удалить из Корзины ненужные позиции, наведите курсор на крестик с левой стороны таблицы, возле изображения, выбранного Вами товара, и нажмите на него. Товар будет удален из Вашей корзины.
  5. Чтобы применить промо-код, укажите код купона в поле «Промо-код» и нажмите кнопку «Применить»;
  6. Если Вы готовы совершить покупку, нажмите на кнопку «Перейти к оформлению».
  7. Стоимость доставки будет рассчитана, исходя из выбранного метода доставки, срочности и места доставки. Общая стоимость доставки будет добавлена к сумме заказа.
  8. На странице оформления заполните все контактные данные, помеченные звездочкой; выберите удобный вариант оплаты; и нажмите кнопку «Подтвердить заказ»;
  9. После нажатия кнопки «Подтвердить заказ» появится сообщение об успешно завершенной процедуре оформления заказа.

2. Условия доставки

Доставка по Казахстану осуществляется курьером до двери вашей квартиры или офиса.

По городу Астане стандартная доставка осуществляется в течение двух дней после получения и обработки Вашего заказа.

Сроки стандартной доставки по Казахстану зависят от места, куда доставляется товар. В среднем, такая доставка занимает 3-4 дня (более точные сроки доставки в Ваш регион вы можете узнать на сайте www.postexpress.kz .)

Также, мы можем предоставить услугу экспресс доставки по Казахстану в течение 2 дней, не включая день оформления Вашего заказа. Стоимость такой доставки зависит от города доставки и объема заказа.

Мы можем доставить наш товар практически по всем миру. Ваш товар будет отправляться из Казахстана.  Для доставки мы пользуемся услугами курьерской компании Почта Экспресс (Post Express) – www.postexpress.kz .

В случае международной доставки расходы на таможенное оформление и уплату таможенных пошлин осуществляются за счет получателя товара.

3. Стоимость доставки

Стоимость стандартной доставки по городу Астана составляет 1000 тенге, а в другие города Казахстана составляет 1500 тенге. Эта стоимость будет автоматически добавлена к сумме Вашего заказа после подтверждения заказа.

В случае оформления заказа на сумму более 15000 тенге, предоставляется бесплатная доставка по Казахстану.

В случае международной доставки, примерные тарифы вы можете найти на сайте www.postexpress.kz. Точный расчет стоимости международной доставки мы сообщим Вам после оформления и обработки Вашего заказа.

4. Условия оплаты

Мы предоставляем Вам возможность выбрать удобный для Вас способ оплаты:

Оплата через банковские карточки VISA и MasterCard любого банка

Оплата через Webmoney

Оплата наличными курьеру – применяется только при доставке по городу Астане.

5. Возврат

Любой товар, заказанный на нашем сайте и, не подошедший по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Если вы по какой-либо причине хотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@shanengri.kz

Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления.  В случае возврата товара, стоимость обратной доставки товара продавцу (по адресу: Астана, ул. Кунаева, 2) осуществляется за счет покупателя и, по усмотрению продавца, может быть удержана из суммы, подлежащей возврату покупателю.

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

6. В чем изюминка наших товаров?

Фэн-Шуй – это наука о течении энергии и каждый фэн-шуй атрибут, предлагаемый на нашем сайте, будь то активатор карьеры или оберег, излучает энергию любви; каждый фэн-шуй инструмент создан с конкретной целью приносить пользу своему обладателю и работать на активизацию его удачи, либо защиту от всевозможных негативных энергий.

Каждый из наших продуктов выполнен вручную мастерами – священные буддистские мантры и тексты вписывались мастерами с любовью и заботой. Обереги и активаторы для дома станет достойным предметом интерьера и не просто украсят Ваш дом, но и будут защищать от разного рода невзгод и неприятностей.

Предлагаемые нами ювелирные украшения выполнены из высококачественных материалов и изготовлены вручную мастерами своего дела. Они не просто роскошны, но и имеют сильную энергию защиты и послужат оберегом для Вас в повседневной жизни.