Публичная Оферта - Товары - Shanengri
21940
page-template-default,page,page-id-21940,ajax_fade,page_not_loaded,,select-child-theme-ver-1.0.0,select-theme-ver-3.7,side_area_slide_with_content,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ШКОЛОЙ ФЭНШУЙ И БАЦЗЫ «SHANENGRI»

 

  1. В настоящей публичной оферте используются следующие термины:

 

  • Покупатель— дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения, или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.shanengri.kz; или www.shanengri.com, либо указанное в качестве получателя Товара, предоставляемого Школой Фэншуй и Бацзы «Shanengri».
  • Продавец— ИП Кадыржанова, действующая на основании договора о совместной деятельности с Кымбат Имангалиевой.
  • Интернет-магазин— Интернет-сайт www.shanengri.kz; или www.shanengri.com, где представлены Товары и услуги, предлагаемые Продавцом для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
  • Сайт— www.shanengri.kz; или www.shanengri.com
  • Товар— объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
  • Заказ— должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
  • Служба доставки— третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
  • Подарок– безвозмездно переданный Покупателю в собственность Товар или предоставленный Курс.
  • Подарочный Сертификат— документ, удостоверяющий право Приобретателя (Держателя) Подарочного Сертификата приобретения любого Товара из ассортимента, представленного на сайте www.shanengri.kz или www.shanengri.com  на сумму, равную номиналу Подарочного Сертификата и по ценам, действующим на момент оформления Заказа.

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

  • Сайты www.shanengri.kz или www.shanengri.com принадлежат и администрируются Школой Фэншуй и Бацзы «Shanengri» в лице ИП Кадыржанова, действующей по договору о совместной деятельности с Кымбат Имангалиевой.
  • Заказывая Товары и Курсы через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящей Публичной Офертой, содержащей условиями продажи Товаров изложенными ниже (далее — Условия).
  • Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, и в случае принятия изложенных ниже Условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящей Публичной Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом настоящей Оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте. В случае несогласия с настоящей Публичной Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта.
  • К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Казахстан (в т.ч. положения о розничной купле-продаже, Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года №274-IV «О защите прав потребителей»), иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Республики Казахстан и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  • Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия по своему усмотрению.
  • Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
  • Продавец не осуществляет проверку дееспособности и не несет ответственности за действия Покупателя, которые нарушают требования действующего законодательства.

 

  1. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

 

  • Предметом настоящей Публичной Оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Сайта. Данная Публичная Оферта распространяется на все Товары, представленные на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина. В отношении вебинаров, тренингов или индивидуальных консультаций, предоставляемых Школой Фэншуй и Бацзы «Shanengri», применяется Публичная Оферта, содержащая условия приобретения Услуг.

 

  1. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

 

  • Для оформления Заказа Покупателю рекомендуется зарегистрироваться на Сайте и предоставить персональные данные Покупателя путем заполнения формы на Сайте и/или предоставления персональных данных по телефону Продавцу на условиях настоящей Оферты.
  • Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
  • Продавец обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу info@shanengri.kz.

 

  1. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

 

  • Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
  • При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
    • Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
    • адрес доставки Заказа;
    • контактный email;
    • контактный телефон;
    • способ доставки;
    • способ оплаты.
  • В любой момент до оплаты Товара Покупателем Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, без указания причин.
  • Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня после дня оформления Заказа. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа по просьбе Покупателя может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
  • Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
  • В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, SMS-сообщением на контактный номер телефона или телефонным звонком. Способ оповещения выбирается Продавцом.
  • В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара по требованию Покупателя возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен. При оплате Товара с помощью наложенного платежа возврат денежных средств производится на банковскую карту или расчетный счет Покупателя, за вычетом расходов, понесенных Продавцов в связи с доставкой Заказа (включая стоимость обратной доставки Товара).
  • Покупатель обязан полностью принять товар, переданный ему Продавцом, за исключением случаев, когда в соответствии с настоящей Публичной Оферты он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора.
  • При оформлении Заказа, Продавец, действуя по своему собственному усмотрению, оставляет за собой право предоставить Покупателю Подарок. Продавец самостоятельно определяет виды Товара, предоставленных в качестве Подарков.  Покупатель производит выбор Подарка из предоставленного ассортимента в витрине Подарков, в последующем замена Подарка на иной вид не допускается. Подарок передается на условиях «как есть», возврату и обмену не подлежит. Продавец не производит проверку Подарков на функциональную работоспособность, не производит замену и/или ремонт неисправного Подарка, не компенсирует никаким другим способом.

 

  1. ДОСТАВКА
  • Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
  • Территория доставки включает Казахстан, Россию, другие страны СНГ и все иные страны мира, обслуживаемые Службой доставки.
  • Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны в виду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  • Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
  • Стоимость доставки зависит от веса, габаритов посылки и от региона доставки.
  • При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
  • Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 6.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
  • Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя в соответствии с настоящей Офертой.
  • При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
  • В случае отказа от покупки в момент фактического получения Заказа, либо отказа от покупки после того как Заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки (на основании п. 3 ст. 450 ГК РК, п. 5 ст. 25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»).
  • При оплате Товара наложенным платежом или банковской картой, Товар выдается Покупателю только при условии подтверждения Покупателем своей личности, путем предоставления документа, удостоверяющего личность. Если товар приобретается в пользу третьего лица и/или если получателем Товара будет третье лицо, Покупатель обязан заранее уведомить Продавца и указать ФИО получателя Товара. Товар выдается получателю, только при условии предоставления документа, удостоверяющего личность.

 

  1. ЦЕНА ТОВАРА
  • Цена Товара указывается на Сайте.
  • Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
  • Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар после оформления Заказа изменению не подлежит.
  • Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов в одностороннем порядке.
  • Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

 

  1. ОПЛАТА ТОВАРА
  • Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата».
  • Покупатель (физическое лицо) оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
  • При оформлении Заказа на юридическое лицо, оплата производится безналичным расчетом согласно выставленному счету на оплату. После поступления денежных средств на счет Продавца, представитель Интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки.
  • При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
  • Отпуск товара владельцам Подарочных сертификатов производится из расчета: один Подарочный сертификат равен номинальной его стоимости указанной в сертификате.
  • Отпуск Товара производится по выбору предъявителя Подарочного сертификата: любое количество единиц Товара на общую сумму предъявленного/ых сертификата/ов.
  • В случае, если стоимость приобретаемого Товара превысит стоимость сертификатов, то приобретатель товара производит доплату разницы, если стоимость товара окажется ниже суммы сертификата/тов, то разница предъявителю сертификатов не возмещается.

 

  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА
  • Возврат товара надлежащего качества.
    • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара, за исключением:
  • лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
  • нательного белья;
  • чулочно-носочных изделий;
  • животных и растений;
  • метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
  • В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если Покупатель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).
    • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
    • При отказе Покупателя от Товара согласно пункта 9.1.1. Публичной Оферты Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты получения Продавцом письменного заявления и товара от Покупателя.
    • В случае, если Покупатель хочет обменять товар, а на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня возврата товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
  • Возврат товара ненадлежащего качества
    • Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 1 месяца с момента получения. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
    • В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно пункту 9.2.1 настоящей Публичной Оферты, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 (рабочих) дней с момента получения Продавцом письменного заявления и товара от Покупателя.
  • Возврат денежных средств
    • Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. При отказе и/или возврате Товара  денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. При оплате Товара с помощью наложенного платежа возврат денежных средств производится на банковские карты или расчетный счет Покупателя в любом банке Республики Казахстан. При оплате Товара Подарочным сертификатом Покупателю возвращается Подарочный сертификат номинальной стоимостью, а так же сумма переплаты, при ее наличии, способами указанными выше.
    • В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем.
  • Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
    • При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
    • Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
    • Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении, составленного в порядке пункта 9.4.1.
    • В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном в пункте 9.4.5.
    • Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в соответствии с пунктом 9.4.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. При оплате Товара с помощью наложенного платежа возврат денежных средств производится на банковские карты или расчетный счет Покупателя в любом банке Республики Казахстан. При оплате Товара Подарочным сертификатом Покупателю возвращается Подарочный сертификат номинальной стоимостью, а так же сумма переплаты, при ее наличии, способами указанными выше.
    • В случае нарушения Покупателем пункта 9.4.1. в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
  • В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем или способ оплаты Товара не позволяет вернуть денежные средства, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем.

 

  1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
  • Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

 

  1. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
  • Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, которые содержат ссылки на Сайт.
  • Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
  • Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
  • Покупатель, акцептируя данную Оферту, принимает на себя риски неполучения прибыли и/или невозможности достижения тех результатов, которые ожидаются Покупателем при приобретении Товаров, риски возможных убытков, связанных с использованием информации, полученной при покупке Товаров. Продавец не несет ответственности за прямые и/или косвенные убытки (включая упущенную или неполученную прибыль), возникшие в результате не получения ожидаемого результата или получение результата, не соответствующего ожиданиям Покупателя, поскольку успешность использования Покупателем Товара зависит от многих неизвестных Продавцу факторов, таких как расположение, внутренняя или внешняя планировка помещения или офиса Участника, добросовестное следование рекомендациям, полученным во время прохождения Вебинаров, Тренингов или Консультаций, уровня его жизненной удачи, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик.
  • В случае предоставления Покупателем неправильных или заведомо ложных данных, согласно пункту 5.2 или 12.1 Оферты, Продавец отказывается от любой ответственности, претензии таких Покупателей не рассматриваются. Продавец не несет ответственности за любые убытки, причиненные Покупателю, в том числе, но не исключительно, в результате действий или бездействия, предоставление недостоверных сведений (информации) другими Покупателями.
  • Суммарная ответственность Продавца по любым искам и / или претензиями (в том числе, но не исключительно, за невыполнение условий Оферты) не может превышать сумму платежа, уплаченного Покупателем за Товар, приобретенный у Продавца.
  • Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности перед Покупателем и / или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и / или косвенные убытки (включая любую упущенную выгоду), причиненные в результате какого-либо использования информации с Сайта и/или Товара, приобретенного на Сайте.
  • Продавец не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по данной Оферте, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). В случае наступления для Продавца форс-мажорных обстоятельств, она не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты их наступления сообщает на Сайте и/или (если возможно) по электронной почте, указанной Покупателем при регистрации.

 

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
  • При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию:
    • ФИО
    • Телефон
    • Адрес
    • Адрес электронной почты,
    • Пароль для доступа к Сайту.
  • Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их сбор, обработку и использование Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также для иных целей, не противоречащих законодательству Республики Казахстан.
  • Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу по адресу info@shanengri.kz. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца.
  • Продавец использует информацию, полученную от Покупателя:
    1. для регистрации Покупателя на Сайте;
    2. для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
    3. для оценки и анализа работы Сайта;
    4. для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
    5. для анализа истории покупок с последующей сегментацией индивидуальных предложений.
  • Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен написать по электронной почте info@shanengri.kz или позвонить по телефону, указанному на Сайте.
  • Срок хранения персональных данных составляет 5 (пять) лет.
  • Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
  • Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  • Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  • Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
  • Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
  • В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  • К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Казахстан.
  • В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Школу бацзы и феншуй по телефону, указанному на Сайте или по e-mail info@shanengri.kz. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в соответствующий судебный орган по месту регистрации ИП Кадыржанова.
  • Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.